Reklamaatio
Ostajan on ilmoitettava välittömästi myyjälle mikäli hän havaitsee vian, josta hän halua esittää takuuvaatimuksen. Jälleenmyyjälle on annetava mahdollisuus tarkastaa vika. Jälleenmyyjän on esitettäväkorvausvaatimuksensa valmistajalle reklamaatioraporttin muodossa.
Reklamaatioraporttin tiedot:
reklamaation päivämäärä;
perävaunun tekniset tiedot: vuosimalli, valmistenumero, selitys viasta;
jälleenmyyjän ja omistajan yhteystiedot.
Hapettuma sinkkipinnalla aiheyttaa hämmennystä monilla asikkailla. Ns. valkoruoste on tuotteelle vaaraton eikä vaikuta tuotteen käyttöikään. Asiasta löytyy runsaasti lisätietoja hakusanoilla "valkoruosteen synty" mm. Ruukki Oy:n sivuilla (Betanet vaunuissa käytetään Ruukki Oy:n valmistamaa sinkkipeltiä.)
Maatiesuola aiheuttaa sinnkkipinnan himmenemistä, syöpymistä ja pois syöpyessään altistaa allaolevan raudan ruostumiselle. Varmista ettei talviajon jälkeen perävaunusi jää pesemättä, jolloin maantiesuola pääsee syövyttämään sinkkiä.